Pinterest, 비-engagement 신호로 알고리즘 개선을 꾀하다

최근 Pinterest가 비-engagement 신호를 기반으로 한 알고리즘 변경을 발표했습니다. 이는 사용자 경험을 개선하기 위한 방안으로, 직관적인 설문조사와 콘텐츠 품질에 대한 독립적인 평가를 통해 이루어질 것입니다. 오늘은 Pinterest가 이러한 변화를 통해 어떤 목표를 가지고 있는지, 그리고 SEO 및 디지털 마케팅에 미치는 영향에 대해 알아보겠습니다.

왜 비-engagement 신호인지?

Pinterest는 비-engagement 신호를 도입하면서 사용자 반응에 대한 의존도를 줄이려 하고 있습니다. الماضية 몇 년간, 여러 플랫폼들이 사용자 참여를 최우선으로 삼아 콘텐츠를 배급하는 방법을 채택해왔습니다. 그러나 Pinterest는 이러한 방식이 종종 낮은 품질의 콘텐츠, 예를 들어 클릭베이트(Clickbait)와 같은 해로운 정보의 노출로 이어질 수 있다고 경고했습니다.

사례: '차 사고의 관찰'

Pinterest 수석 데이터 과학자인 Leif Sigerson은 사용자에게 '차 사고를 본 후, 또 다른 사고를 보고 싶으냐'고 질문했을 때, 대다수의 사용자가 '절대 그렇지 않다'고 답하는 사례를 소개합니다. 즉, 사람들이 보고 싶어하는 것이 항상 그들이 진정으로 좋아하는 콘텐츠는 아니라는 것입니다. 이는 비-engagement 신호가 필요한 이유를 잘 설명합니다.

비-engagement 신호, 구체적인 방식은?

Pinterest는 비-engagement 신호를 통해 사용자 피드백을 직접적으로 수집하고 콘텐츠의 진정한 품질을 평가하고자 합니다. 여기에는 두 가지 주요 방법이 있습니다:

1. 앱 내 설문조사: 사용자들이 애플리케이션 내에서 제공하는 간단한 설문조사를 통해 피드백을 남길 수 있습니다. 이는 사용자들이 어떤 콘텐츠를 선호하는지 직접적으로 알 수 있는 기회를 제공합니다.

2. 독립적인 콘텐츠 품질 평가: 비-engagement 평가 외에도, Pinterest는 외부의 기준에 따라 콘텐츠를 평가하고 이를 통해 신뢰성을 높이고 있습니다.

고객의 목소리 반영하기

Pinterest는 비-engagement 신호를 통해 사용자 개인의 선호에 맞춘 추천 시스템을 만드는 데 힘쓰고 있습니다. 예를 들어, 사용자가 원하는 체형, 머리카락 패턴 및 피부 톤에 대한 정보를 제공하면, 이에 맞는 관련 콘텐츠를 우선적으로 보여줄 수 있습니다. 이는 단순히 클릭 수에 국한되지 않고, 더 많은 사용자 맞춤형 경험을 창출합니다.

결론: 사용자 경험의 새로운 패러다임

Pinterest의 이러한 접근은 단순히 콘텐츠의 양적 측면을 넘어서 질적 측면까지 고려한 결과물로, 특히 SEO와 디지털 마케팅 측면에서도 새로운 방향성을 제시합니다. 비-engagement 신호를 통해 얻어진 데이터는 향후 마케팅 전략 개발에 중요한 기초가 될 것입니다.

여러분의 브랜드도 이 변화의 흐름에 발맞추어 비-engagement 신호를 활용한 콘텐츠 전략을 수립해 보시기 바랍니다. 이는 단순한 클릭 수의 증가를 넘어, 진정성 있는 사용자 경험을 제공하는 데 큰 도움이 될 것입니다.

추가적인 정보와 Pinterest의 비-engagement 신호에 대한 자세한 내용은 Pinterest 블로그를 참고하시면 좋습니다.