NBN 리베이트 시스템, 고객 경험 개선을 위한 새로운 전환점 인터넷과 연결성은 현대 사회에서 그 어느 때보다 중요한 요소입니다. 그러나 고객들이 느끼고 있는 문제는 여전히 존재합니다. 호주 소비자에게 있어 NBN(국가광대역망)의 서비스 품질 문제가 더 이상 소홀히 여겨질 수 없는 이슈로 떠올랐습니다. 최근 발표된 소비자 감시기구인 ACCC의 새로운 리베이트 시스템이 그 변화를 […]
NBN 리베이트 시스템의 변화와 고객 경험 개선의 기회 Read More »
차세대 쉐보레 볼트, 비상등 위치 변경 예고 ![Chevy Bolt] (https://www.thedrive.com/wp-content/uploads/2024/08/IMG_4820-1-copy-1.jpg?quality=85&w=1785) 최근 뉴스에 따르면, GM이 차세대 쉐보레 볼트의 브레이크등 디자인을 크게 변경할 예정이라고 합니다. 현재의 볼트 차량은 브레이크등 위치가 의외의 위치에 자리 잡고 있어 운전자가 혼란을 겪기도 했습니다. 새 모델에서는 브레이크등이 전통적인 위치인 차량 후면 상단에 설치될 것으로 보입니다. 이는 더
차세대 쉐보레 볼트 브레이크등 위치 변경으로 안전성 향상 기대 Read More »
AI 시대, 기업의 새로운 리더십: 주요 AI 책임자(CDAO)의 필요성 증대 최근 인공지능(AI)의 발전과 함께 '주요 AI 책임자(Chief AI Officer, CDAO)'라는 새로운 직책이 기업의 경영진에서 각광받고 있습니다. 이는 단순히 최신 트렌드를 따라가는 데 그치지 않고, 기업이 앞으로 나아가는 방향에 중대한 변화가 있음을 보여줍니다. 1. 왜 CDAO인가? 기술이 급속히 발전하면서 기업들은 존재감을
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NBN 서비스에 대한 불만 증가: 호주의 통신 산업 변화 호주에서 통신망이 여전히 진화하는 가운데, 최근 국가 통신 산업 옴부즈맨(TIO)의 보고서에 따르면 NBN(국가 초고속 인터넷망) 서비스에 대한 불만이 증가하고 있습니다. 이 변화는 소비자들에게 영향을 미치는 다양한 요소들이 뒤얽혀 있는 복잡한 문제들을 드러내고 있습니다. NBN 서비스에 대한 불만의 통계 TIO의 연례 보고서에
NBN 서비스 불만 증가와 호주 통신 산업의 변화 Read More »
Recaro의 파산: 자동차 좌석의 아이콘이 마주한 도전 2024년 8월 3일, 자동차 업계에 큰 충격을 안긴 뉴스가 있었습니다. 독일의 유명 자동차 시트 제조업체인 Recaro Automotive GmbH가 파산을 선언한 것입니다. 이 소식은 1906년부터 자동차 시장에 자리 잡아온 Recaro에게 있어 정말 예상치 못한 상황이었습니다. Recaro는 OEM 공급자로서, 또는 애프터마켓 브랜드로서 자동차 좌석의 대명사로
Recaro의 파산과 자동차 좌석 산업의 미래 전망 Read More »
중간 및 하단 판매 퍼널의 통통한 고객 경험 제공하기: 광고 전략 개편의 필요성 B2B 마케팅의 복잡성이 증가하는 가운데, 특히 중간(MOFU) 및 하단(BOFU) 판매 퍼널에서의 고객 경험이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 코로나19 팬데믹과 경제적 불안정성은 구매자들이 보다 신중하게 의사 결정을 내리도록 만들었습니다. 오늘 우리는 이러한 변화에 대해 깊이 있는 분석을 제공하고,
중간과 하단 판매 퍼널에서의 고객 경험 개선을 위한 광고 전략 재편성 필요성 Read More »
저소득층을 위한 NBN 가격 조정, 기대되는 변화 최근 호주에서 뉴스의 중심에 서 있는 National Broadband Network(NBN)과 관련하여, Vocus CEO 케빈 러셀은 ACCC(호주 경쟁소비자위원회)에게 저소득층 소비자들을 위한 공정한 가격 정책을 수립할 것을 촉구했습니다. 그는 NBN의 가격 책정 구조가 소비자의 실제 필요를 무시하고 있다고 지적했습니다. 이 기사에서는 NBN의 가격 구조와 그로 인한
저소득층을 위한 NBN 가격 조정과 기대되는 변화 Read More »
토요타, 수소 시장 독점 혐의로 소송에 휘말리다 지난 8월 2일, 토요타가 캘리포니아에서 수소 연료 시장을 독점하려 했다는 혐의로 집단 소송에 연루되었습니다. 이 소송은 토요타가 자사의 수소차 '미라이(Mirai)' 소유자들에게 외부 수소 공급업체의 접근을 제한하고, First Element라는 특정 공급업체에 강제로 묶어놓았다고 주장합니다. 수소 연료 시장의 불균형 소송의 주된 내용은, 토요타가 수소 연료를
토요타, 수소 연료 시장 독점 혐의로 집단 소송에 직면하다 Read More »
브랜드 보이콧: 마케터들이 알아야 할 위험과 대응 전략 최근 몇 년간 브랜드 보이콧이 마케팅 분야에서 주요한 이슈로 떠올랐습니다. 특히, 각종 사회적 및 정치적 이슈에 따른 소비자 반발로 인해 브랜드의 명성과 수익성이 위협받고 있는 상황입니다. 이번 블로그 포스트에서는 이러한 브랜드 보이콧의 맥락과 마케터들이 어떻게 효과적으로 대응할 수 있는지 살펴보겠습니다. 보이콧의 발발
브랜드 보이콧의 이해와 효과적 대응 전략 분석 Read More »
